🤔 1단계: “문제는 제품이 아니라 포지셔닝이다”
많은 기업이 “좋은 제품인데 왜 안 팔리지?”라고 말합니다.
하지만 실제 문제는 제품 자체보다 **고객의 머릿속에 제품이 ‘어떻게 자리 잡았느냐’**입니다.
- 예: “이건 건강 간식이 아니라, 늦은 밤 죄책감 없는 간식입니다.” https://business.pinterest.com
- 포인트: 같은 제품도 ‘말’을 바꾸면 다르게 보입니다.
🔍 실행 팁:
→ 기존 제품을 새로운 **‘사용 상황’**이나 **‘고객 욕망’**에 맞춰 다시 말해보세요.
🎯 2단계: “시장 전체 말고, 작은 틈을 노려라”
모든 사람에게 팔려고 하면 아무도 사지 않습니다.
초기에는 오히려 좁고 구체적인 타깃 시장(니치)을 공략하는 것이 효과적입니다.
- 예: 일반 여성청바지 → “160cm 이하 여성 전용 슬림핏 데님”
- 예: 다이어트 보조제 → “고도비만 직장인을 위한 밤 공복 전용 젤리”
🔍 실행 팁:
→ 타깃을 구체적인 상황 + 조건으로 좁혀보세요.
📦 3단계: “제품이 아닌 스토리를 팔아라”
사람들은 제품보다 그 제품이 상징하는 가치를 삽니다.
예를 들어 애플은 컴퓨터를 파는 게 아니라 자기 표현과 창의성을 팝니다.
- 예: “이 수첩은 생각을 정리하는 도구가 아니라, 당신의 하루를 기록하는 도전의 시작입니다.”
- 사람은 감정으로 사고, 논리로 정당화합니다.
🔍 실행 팁:
→ 제품을 사용하는 ‘이야기’를 콘텐츠로 보여주세요 (SNS, 상세페이지, 영상 등).
📣 4단계: “광고보다 컨텐츠를 먼저 하라”
요즘 소비자는 광고에 무뎌지고 콘텐츠에 반응합니다.
콘텐츠는 브랜드 신뢰를 쌓고, 검색 결과에 노출되고, 유입을 자연스럽게 이끕니다.
- 블로그 리뷰, 유튜브 사용 후기, 쇼츠 실험 영상, 인스타 피드 등
- 광고보다 1차 신뢰도를 쌓는 도구로 활용
🔍 실행 팁:
→ “이걸 보면 제품을 사고 싶다”는 생각이 들 콘텐츠 5가지를 기획해보세요.
🔄 5단계: “팔고 나서가 진짜 시작이다”
한 번 판매한 고객이 두 번 다시 사지 않으면, 마케팅은 실패한 것입니다.
**리텐션(재구매)**과 **바이럴(추천)**을 설계해야 진짜 성공합니다. 구글아이디판매
- 구매 직후: 감사 메시지, 후기 쿠폰
- 일주일 후: 제품 사용 꿀팁 영상
- 한 달 후: 업셀링 상품 제안
🔍 실행 팁:
→ 고객 여정(1주, 1달, 3달)에 맞춘 자동화 마케팅 시나리오를 짜보세요.
✅ 마무리 요약
| 단계 | 핵심 전략 |
|---|---|
| 1단계 | 포지셔닝을 재정의하라 |
| 2단계 | 시장을 좁혀라 (니치 마케팅) |
| 3단계 | 제품 대신 ‘가치와 스토리’를 팔아라 |
| 4단계 | 콘텐츠로 신뢰를 얻어라 |
| 5단계 | 고객 여정을 관리해 재구매로 이어지게 하라 |
마케팅은 제품을 어떻게 ‘보이게’ 하느냐의 기술입니다.
팔리지 않던 제품도, 포지셔닝과 고객 설계가 바뀌면 팔리기 시작합니다.
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